Conditions Générales de Vente
Commandes
Les commandes peuvent être passées directement sur notre site. Une fois la commande confirmée, vous recevrez une confirmation par e-mail ou par le moyen de contact renseigné.
Prix
Tous les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), en euros (EUR) et en dollars américains (USD). Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, sans préavis.
Livraison
Assila Collection assure la livraison au Maroc ainsi qu’à l’international.
- Livraison nationale (Maroc) : les délais varient généralement entre 7 et 10 jours ouvrables.
- Livraison internationale : les délais varient généralement entre 10 et 15 jours ouvrables.
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.
Échanges
Les articles de prêt-à-porter peuvent être échangés dans un délai de 7 jours suivant leur réception, à condition qu’ils soient non portés, non lavés et dans leur état d’origine, avec leurs étiquettes intactes.
Les créations sur mesure et les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée du Centre Monétique Interbancaire (CMI).
Les cartes bancaires acceptées sont celles indiquées sur la page de paiement lors de la validation de la commande.
Le paiement est effectué sur une interface sécurisée. Les données bancaires saisies lors du paiement sont traitées de manière sécurisée par la plateforme de paiement et ne sont pas conservées par le site marchand.
La commande est considérée comme validée après confirmation et acceptation du paiement par la plateforme de paiement et/ou l’établissement bancaire du client.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne pourra être traitée tant que le paiement n’aura pas été effectué avec succès.
Contact
Pour toute question concernant votre commande, notre équipe est à votre disposition à l’adresse e-mail : assila.collection1@gmail.com
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